個人情報保護法に伴う情報の取扱について


ゆのまえ温泉「湯楽里」（以下、当館といいます。）が運営するホームページをご利用いただくにあたり、必ずお読みください。

1．個人情報の取り扱いについて当館は、お客様からお預かりした個人情報を、法令に基づいて取り扱います。

2．個人情報の収集について宿泊予約、問合せメールなど、当館のサービスや情報提供などを利用された場合には、当館の個人情報保護への取組みに関して同意をいただいたものと致します。なお、当館では次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集する場合があります。
■宿泊予約
■メールでの問い合わせ
■宴会、各種サービスの申し込みや予約、商品の申し込みや予約
■アンケートへの回答
■その他（上記以外のサービスにおいて、お客様の個人情報をいただく場合には、その目的、内容、個人情報の取り扱いを明確にご案内いたします。）

3．個人情報の利用について当館では個人情報を次のような目的に使用します。
■宿泊予約業務（ご宿泊、食事、予約確認などのサービス提供のため）
■お客様より請求された資料を送付するため
■個人情報を特定しない統計情報に利用するため
■次回以降のご宿泊プランなどのご案内のため

4．個人情報の提供について
当館は予約や問い合わせメールなどを通じて知り得たお客様の個人情報につきましては、以下のいずれかに該当する場合を除き、当館がお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。
■法律に基づき開示請求された場合
■お客様が事前に承諾された場合
■他の観光施設のご予約手配などお客様からのご依頼があった場合
■急病やお怪我の手当など緊急を要し、お客様のご了承を頂く事が困難な場合

5．個人情報の開示、訂正等について
当館は、ご本人から自己情報の開示、訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、速やかに対応いたします。但し、請求者がご本人である事の確認を行わせて頂きます。

6．個人情報の安全管理
当館は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために安全対策を実施し、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

7．法令・規範の遵守について
当館は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報保護関連法令及びその他の規範を遵守いたします。

8．アクセスログ
当館のサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時、リンク元が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは当サイトの保守管理のために活用されますがそれ以外の目的で利用されることはありません。

9．個人情報保護に関するお問合せ先
ゆのまえ温泉「湯楽里」     
〒868-0623  熊本県球磨郡湯前町1588番地の7    
電話問合せ先 / 0966-43-4126     
代表メール / info＠y-yurari.co.jp